Thomas Kirches vom Dentaldepot Gerl Dental hält seinen Vortrag zu allen Bereichen, die die Kommunikation zwischen Zahnarzt und Patienten betreffen. Titel: „Die Einfachheit der Patientengewinnung“

Unter anderem:

  • Patienten sind Kunden und Gäste
  • wie gut ist die Zahnarztpraxis für Patienten erreichbar, ob zu Fuß oder telefonisch?
  • Der erste Eindruck der Praxis: Betriebsklima, Ansprache der Patienten, allgemeines Teamverhalten, Ordnung
  • Wartezimmer, Behandlungsräume: Wie lassen sich die Räume funktional und angenehm einrichten?
  • Während der Behandlung: Wie kann ich meinen Patienten ihre Behandlungszeit so angenehm wie möglich machen?
  • Nach der Behandlung: Kundenbindung kann so einfach sein – mit den geeigneten Maßnahmen.

 

Thomas Kirches: Erlebnis Zahnarztpraxis

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